KUNDENZUFRIEDENHEIT

Das sagen unsere Kunden über uns.

Kundenzufriedenheit

Wie zufrieden sind Sie mit den Dienstleistungen von somedi insgesamt?

sehr zufrieden
85%
zufrieden
10%
mittel
5%
unzufrieden
0%
sehr unzufrieden
0%

Betreuungskräfte

Wie zufrieden sind Sie mit den Betreuungskräften?

sehr zufrieden
82%
zufrieden
8%
mittel
6%
unzufrieden
0%
sehr unzufrieden
0%

Schnelligkeit Organisation

Wie zufrieden sind Sie mit der Schnelligkeit der Organisation der Betreuungskraft?

sehr zufrieden
89%
zufrieden
7%
mittel
4%
unzufrieden
0%
sehr unzufrieden
0%

Auftragsbearbeitung

Wie zufrieden sind Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens?

sehr zufrieden
65%
zufrieden
26%
mittel
9%
unzufrieden
0%
sehr unzufrieden
0%

Das sagen unsere Kunden

Als meine Mutter unerwartet pflegebedürftig wurde, hat uns das erst mal ins kalte Wasser geworfen und wir wussten nicht, wie wir damit umgehen sollen. Nach kurzer Recherche bin ich dann auf die Somedi GmbH gestoßen, habe eine Anfrage gestellt und wurde sehr zeitnah zurückgerufen. Die ausführliche und professionelle Beratung hat mir dann die größte Angst und Anspannung vor der Sache genommen und nach der Ankunft der Betreuungskraft und ihren super Leistungen kommen wir mit der Situation jetzt einigermaßen klar. Für diese großartige Hilfe möchten wir der Agentur hier ganz lieb danken und sie auf jeden Fall weiterempfehlen!

— Frau F. I.
somedi-Kunde 24h-Pflege

Bereits am selben Tag, an dem wir die Anfrage gestellt haben, wurden wir zu einem persönlichen Beratungsgespräch vor Ort eingeladen. Der Mitarbeiter, der das Gespräch mit uns geführt hat, wirkte sehr erfahren und kompetent, führte mit uns eine Erhebung des Pflege- und Betreuungsaufwands durch und half uns dann bei der Auswahl der Pflegekräfte. Der weitere Ablauf von der Kontaktaufnahme zur Pflegeagentur bis zur Ankunft der ersten Dame wurde von Somedi perfekt organisiert und lief ohne jegliche Probleme ab. Auch mit den Leistungen der Betreuungskräfte sind wir vollauf zufrieden. Wir fühlen uns hier richtig gut aufgehoben und sehr professionell betreut, danke!

— Frau M. R.
somedi-Kunde 24h-Pflege

Die Pflegekraft war sehr kompetent, liebevoll und fleißig. Frau D. war perfekt! Vielen Dank nochmals an Frau D..

— Frau E. B.
somedi-Kunde 24h-Pflege

Ich muß ein großes Lob aussprechen. Es gibt keine bessere Organisation, weiter so und vielen Dank!

— Herr P.
somedi-Kunde 24h-Pflege

Im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden mit somedi! Wir würden wieder bei Bedarf auf sie zurückgreifen.

— Herr M. M.
somedi-Kunde 24h-Pflege

Unsere zwei Damen aus Polen hatten beste Qualifizierung und waren psychologisch sehr gut geschult.

— Familie H.
somedi-Kunden 24h-Pflege

Die positive Lebenseinstellung von Frau Lucyna hinterließ in unserer Familie und auch im Bekanntenkreis trotz der schweren Begleitumstände tiefe Spuren.

— Peter K.
somedi-Kunden 24h-Pflege

Durch ihre sehr guten Deutschkenntnisse und ihr Einfühlungsvermögen war die polnische Betreuerin eine gute Gesellschafterin meiner Mutter.

— Herr Ernst F. – Sohn
somedi-Kunden 24h-Pflege

Herr S. wurde von uns Angehörigen nicht nur als verlässliche und kompetente Pflegekraft sondern als Person sehr geschätzt.

— Frau Gerlinde V.
somedi-Kunden 24h-Pflege

Die Pflegekraft hat in ihrer stets herzlichen Weise meine Mutter umsorgt und ihren Haushalt geführt. Wir waren sehr zufrieden.

— Herr W.L.
somedi-Kunden 24h-Pflege

Da Frau Magdalena lange ihre eigene, demente Schwiegermutter gepflegt hat, konnte sie wunderbar mit den sich stets wiederholenden Fragen meiner Mutter, ihren Unsicherheiten und ihrer Hilflosigkeit umgehen.

— Frau Barbara L.
somedi-Kunden 24h-Pflege

Frau Elzbieta war mir für 3 Wochen eine Hilfe, ohne die ich meinen Mann nicht zu Hause hätte pflegen können. Vielen herzlichen Dank auch an Somedi für die gute Vermittlung.

— Frau B. S.
somedi-Kunden 24h-Pflege

Das fröhliche, umsichtige Wesen von Frau Danuta und Ihr liebevoller und immer positiver Umgang machten die gemeinsame Zeit zu einer wahren Bereicherung und trugen zu meiner raschen Genesung besonders bei.

— Frau Inge W.
somedi-Kunden 24h-Pflege

An dieser Stelle danken wir auch der Firma Somedi für Ihre Aufklärungsarbeit, für die schnelle Vermittlung der Betreuungskraft und für den Super-Pfleger. Mit den besten Empfehlungen und in Dankbarkeit

— Die Familien A. und H
somedi-Kunden 24h-Pflege

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